Kommunikative Kompetenzerweiterung
Ausgangslage
Gute Kommunikation ist der Schlüssel zum gegenseitigen Verständnis, diese prägt die Beziehungsgestaltung und beeinflusst die Zusammenarbeit. Das Angebot umfasst Einzel- und Gruppengespräche. Gute Kommunikation hängt von zahlreichen Faktoren ab, es gibt Fallen in die man hineintappen kann. Wie man diesen Stolpersteinen umgehen kann und mit dem Gegenüber optimal kommuniziert, wie man den richtigen Umgangston trifft und wie man verständlich und zielorientiert kommuniziert sind nur einige der Themen, welche behandelt werden. Sie lernen verschiedene Methoden, Modelle und Strategien der Kommunikation anzuwenden, reflektieren ihren eigenen Kommunikationsstil, um hemmende Muster in ihrem Kommunikationsverhalten zu erkennen und erweitern ihre kommunikativen Kompetenzen.
Angebote
Die Inhalte sind kombinierbar und auf die jeweiligen Bedürfnisse und Rahmenbedingungen der Teilnehmenden angepasst
- Grundlagen verschiedener Kommunikations- und Rollentheorien
- Verbale und nonverbale Kommunikation (Fragetechnik WAS und Strategien WIE kommunizieren)
- Problemlösungsstrategien
- Lösungsorientierte Gesprächsführung
- Motivierende Gesprächsführung (nach Miller und Rollnick)
- Motivierende Gesprächsführung, 7 Minuten Programm zur Motivation
- Kommunikationsstrategien in Krisen
- Konfliktlösungsstrategien
- Kritikgespräche konstruktiv und motivierend führen
- Kommunikation in herausfordernden Situationen mit Menschen die an einer Beziehungsstörung leiden
- Gewaltfreie-, deeskalierende Kommunikation nach Marshall Rosenberg
- Rhetorik: Umgang mit Lampenfieber, Strategien für erfolgreiche Referate, Präsentationen
- Erfolgreiche Argumentation und Verhandlungsführung
- Umgang mit Widerstand
- Übertragungs- und Gegenübertragungsphänomene in der Beziehungsgestaltung
- Selbststabilisierung Kompetenzen und Strategien